Incidencias - Enviar un ticket

Facturación

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Descripción general de incidencia (Facturación):

Error en factura

Precio facturado es diferente a la Orden de venta

Error en remisión

Packing list y material recibido no concuerda (indicar código y material en detalle de incidencia)

Prolongado Tiempo de respuesta para FACTURAR COSTOS

Prolongado Tiempo de respuesta para FACTURAR TESORERIA

Prolongado Tiempo de respuesta para FACTURAR CREDITO Y COBRANZA

Prolongado Tiempo de respuesta para FACTURAR PROCESO OPERATIVO

¿Ocurrió anteriormente?

Enlistar códigos SAP incorrectos:

¿Proceso venta Mostrador o Venta Calle?

¿Afecto de manera directa la satisfacción del cliente? Si la respuesta es si, explique.

¿ La afectación a la satisfacción del cliente se puede medir en monto económico? Si la respuesta es si, coloque la cantidad en MNX.

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